Disposition in Ihren Systemen
Unser Team arbeitet mit den Dispositionssystemen Ihrer Kunden-Disposition, darunter ET360, OnStreet und Carry. Zugänge, Zuständigkeiten und Abläufe stimmen wir mit Ihnen ab.
Leistungen
Ihre Disposition. Gemeinsam weitergedacht.
NIGHTDUTY verbindet persönliche Dispositionsarbeit mit digitalen Werkzeugen. Unser Team arbeitet in Ihren Dispositionssystemen, stimmt sich mit Ihrer Kunden-Disposition ab und behält die Meldungen Ihrer Fahrer im Blick.
Was wir für Sie übernehmen
Menschen, die disponieren. Werkzeuge, die mithelfen.
Telefonische Auftragsannahme
Aufträge aufnehmen, Angaben klären und die weitere Bearbeitung vorbereiten: Das Auftragstool im Kundenportal unterstützt unser Team bei der telefonischen Annahme.
Preisberechnung
Das Preisberechnungstool unterstützt die Bearbeitung von Auftragsanfragen. So können die relevanten Angaben während der Annahme zusammengeführt und Preise berechnet werden.
Digitale Übergaben und Rückfragen
Ihre Kunden-Disposition übermittelt Übergabeprotokolle über das Portal. Fragen lassen sich als Tickets bearbeiten und gemeinsam mit dem NIGHTDUTY-Team klären.
Direkter Draht zu Ihren Fahrern
Freimeldungen, Leerfahrten, Rückrufanforderungen und weitere Anliegen erreichen NIGHTDUTY per App. Unsere Disposition sendet ihre Antworten direkt an die Fahrer zurück. So läuft die Abstimmung schnell und effizient, ohne zusätzlichen Anruf oder Telefonwarteschleife.
Von der Annahme zur Disposition
Ein Auftrag beginnt mit den richtigen Fragen.
Bei der telefonischen Annahme nimmt unser Team die Angaben zum Auftrag auf und klärt offene Punkte. Auftragstool und Preisberechnung unterstützen diesen Ablauf.
Welche Informationen Ihre Disposition benötigt und wie die weitere Bearbeitung erfolgt, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
Das Kundenportal entdecken3D-Illustration der telefonischen Auftragsannahme.
Zusammenarbeit mit NIGHTDUTY
Disposition, passend zu Ihrem Betrieb.
Sprechen Sie mit uns über Ihren Bedarf und den gewünschten Umfang der Betreuung. Wir stimmen Einsatzzeiten, Aufgaben und Zusammenarbeit persönlich mit Ihnen ab.
Sie möchten die Zusammenarbeit zunächst kennenlernen? Dafür können Sie eine Testphase für 599,00 € / Woche anfragen.